E-læring Lean-metoden: 7 steg i strukturert problemløsning
Hva er Lean-metoden strukturert problemløsning?
Vi opplever alle problemer hver eneste dag. Hvordan disse løses er ofte tilfeldig for de som ikke jobber med Lean. Strukturert problemløsning handler om å bryte ned en problemstilling, analysere fakta og løse det med ulike Lean metoder som kipling-metoden, pareto-analyse, fiskebensanalyse, rotårsaksanalyse, bruk av prioriteringsmatriser med mer. Vi følger en logisk og strukturert rekkefølge med 7 steg fra problemet oppstår til det er løst. På den måten tar vi bedre beslutninger.
Hvorfor skal du lære om Lean strukturert problemløsning?
Lean-virksomheter som løser problemene sine proaktivt, får økt konkurransekraft. Undersøkelser innen kundeopplevelser fra Gartner sier at 73% av kundene vil kjøpe inntil 10 % mer av virksomheter som leverer ekstra gode kundeopplevelser.
Her er noen flere gevinster din virksomhet kan få ved å jobbe med problemløsning:
-
Økt kostnadseffektivitet
-
Økt produktivitet
-
Bedre kvalitet
-
Raskere leveringstid til kunden
-
Bedre arbeidsmiljø og nærvær
-
Utvikler en kultur som arbeider med kontinuerlige forbedringer
Hva får du?
-
Kurset varer i ca. 1.5 time
-
Maler: Fiskebensanalyse og Just-do-it problem-skjema
-
Kursleder har en personlig fortellerstil hvor erfaringer, eksempler og teori flettes sammen til en god historie
-
Kursene har et folkelig språk og god variasjon med visuelle illustrasjoner, bilder, eksempler, oppgaver, ulike tekst-typer og filmer (på engelsk)
-
Kontrollspørsmål etter flere emner
-
Kursbevis når kurset er gjennomført og du har svart riktig på de 10 spørsmålene og de 2 enkle oppfølgingspørsmålene
Læringsmål:
-
Lære om hva strukturert problemløsning er og hvordan det kan brukes til innovasjon
-
Lære om hvordan lede arbeidet med strukturert problemløsning
-
Lære om hvorfor du skal jobbe med strukturert problemløsning
-
Lær om hvordan du skal jobbe med strukturert problemløsning som inkluderer flere Lean metoder og de 7 stegene.
Innholdsfortegnelse kurs:
-
Hva er Lean strukturert problemløsning og hvorfor skal vi jobbe med det?
-
Hvordan lede og lære når vi jobber med Lean problemløsning?
-
Sammenheng mellom inkrementell innovasjon og Lean problemløsning
-
Ledelses-strategi når vi jobber med Lean problemløsning
-
Forbedringsmodellen og strukturert problemløsning
-
Forskjellen på tradisjonell tankegang og Lean tankegang rundt problemløsning
-
Kilder til problemer
-
3 Ulike problemtyper og metoder for å løse de
-
Prosess problemer og årsaker
-
Fortsettelse prosess-problemer og årsaker
-
Metoder for strukturert problemløsning
-
7 steg forklart i detalj fra å forstå problemet til fremdriftsplan
-
Det er i implementeringen magien skjer!
-
Oppfølging av arbeidet i henhold til forbedringsmodellen
-
Standardisering og kontinuerlig forbedring
Detaljer om kurset:
-
Forhåndskunnskap: Ingen
-
Levering: Nettbasert kurs som utføres når det passer deg
-
Tid: Ca. 1.5 time
-
Tilgang: 1 år
-
Pris: 400,- eks. mva.
-
Registrering: Etter at du klikker på linken du mottat på e-post, må du velge “Registrere deg” for innlogging 1. gang.
Det kan være lurt å huske på hvilken e-post og passord du har brukt til neste gang du vil ta et e-læringskurs.
Våre kursdeltagere gir oss 5,5 av 6 poeng på kursets innhold på evalueringer.
“Sertifiseringkurset jeg deltok på (svart belte) var veldig godt gjennomført. Madisa Consulting har et gjennomarbeidet og godt pedagogisk opplegg, med passende balanse mellom forelesning, aktiv deltakelse, Lean-spill og bedriftsbesøk. Selv om svart belte er krevende og innebærer en del forberedelse/hjemmearbeid, opplevde jeg at instruktør Marny støttet og inspirerte alle deltakerne. Gjennom sitt engasjement og sin omsorgsfulle stil skapte hun god atomsfære og lærerrike diskusjoner blant deltarkerne. Anbefales varmt!”
Carina Sandberg. Senior rådgiver, Utlendingsnemnda
